C&G EU RIGHTS S.L. - FAQ

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Reklamation Ihr Flug

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FAQ

Wie lange dauert es bis Ich meine Entschädigungszahlung erhalte?

 Die Zeitdauer ist von mehreren Faktoren abhängig. Wir habe viele Forderungen nach kurzer Zeitdauer erfolgreich abgewickelt. Es kann aber in manchen Fällen bis zu einen  Jahr andauern.

Wie kann Ich mich über den Status meiner Reklamation informieren?

 Wir arbeiten Service orientiert und Sie erhalten regelmässig automatisch Benachrichtigungen über den Status sowie selbstverständlich bei Nachfrage.

Wieviel kostet mich Ihre Dienstleistung?

Wir Arbeiten auf Erfolgsbasis und nur bei Erfolg berechnen wir 25 % plus IVA.
Falls die Reklamation zu Gericht muss betragen die Verwaltungskosten 15,- Euro plus MwSt., die von Ihrer Vergütung abgezogen werden.

Was passiert bei einem nicht erfolgreichen Prozess?

Nichts, wir übernehmen bei negativen Prozess die Kosten.

Bis zu welchen Zeitraum rückwirkend kann Ich Reklamieren?

 Laut Gesetz UE 261/2004 können Sie 3 Jahre rückwirkend reklamieren.

Welche Länder und Fluggesellschaften unterliegen den EU Passagier-Rechten?

Die Fluggast-Rechte aus der EU Verordnung (EC) 261/2004 gelten für alle aus der EU abgehenden Flüge (unabhängig von der Fluggesellschaft) und für alle in der EU ankommenden Flüge mit einer in der EU registrierten Fluggesellschaft (oder Island, Norwegen und Schweiz).
C&G hilft sämtlichen Flugpassagieren aus der ganzen Welt, welche eine Verspätung, eine Annullation oder ein Overbooking erlitten haben, sofern sie in den Wirkungsbereich der oben genannten EU Verordnung fallen.








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C/Gremi Sabaters 21,2°.24 B 07009 Palma de Mallorca
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